返金ポリシー
不良品
返品・交換のお手続きについて
イメージと異なるなどお客様のご都合による場合は、原則として返品・交換・返金には応じかねます。商品到着時に商品が破損していた等の幣社側の理由により返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にM・Fil ONLINE STORE宛、メールにてご連絡くださいます様、お願いいたします。交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、当社にて該当商品をご用意でき次第、直ちに発送いたします。なお、交換につきましては、該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、商品代金と送料・代引手数料を現金書留により返金させていただきますので、ご了承ください。クレジットカードをご利用の場合は、ご利用の取消し処理または現金書留による返金にて対応させていただきます。
返品・交換時の際の送料について
不良品、誤配送による返品・交換の場合は、弊社にて負担いたします。
返品・交換をお受けできない場合について
1.商品到着後7日以内に返品・交換に関するご連絡をいただいていない場合。
2.商品を利用された場合。
3.商品のタグを取り外した場合。
4.お客様のもとで傷、汚れが生じた場合。
5.お客様のご都合(イメージと異なる等)による場合。
その他
返品・交換および返金等についてご不明な点・ご質問は、M・Fil ONLINE STORE宛、メールによりお問い合わせください。
返品・交換連絡先
mfil.onlinestore@gmail.com
※状況により対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
返品期限
商品到着時に商品が破損していた等の幣社側の理由により返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にM・Fil ONLINE STORE宛、メールにてご連絡くださいます様、お願いいたします。
返品送料
不良品、誤配送による返品・交換の場合は、弊社にて負担いたします。